Всех, кто передает в управляющую показания с счетчиков ЖКХ, ждет неприятный сюрприз в июле

Инга Межевикина — 2024-07-08T22:31:00.000+03:00

В последние месяцы у жителей многоквартирных домов стали возникать трудности с начислением платы за воду по нормативу вместо реальных показаний счетчика. Причина кроется в том, что управляющие компании отрицают факт получения данных через личный кабинет на своем сайте. Как действовать в подобной ситуации? Юрист Ирина Сивакова поделилась рекомендациями на своем телеграм-канале.

Шаг 1. Запрос истории сообщений

Сначала обращайтесь в управляющую компанию с запросом на предоставление выписки из истории сообщений, которые вы отправляли через личный кабинет за определенный период. Это поможет установить, были ли ваши данные получены и сохранены.

Шаг 2. Запрос проверки счетчика

Если управляющая компания не найдет ваши сообщения и не сможет доказать получение показаний, используйте пункт 31 правил предоставления коммунальных услуг (утверждены Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011). Согласно подпункту е2, исполнитель коммунальной услуги обязан провести проверку счетчика в течение 10 дней с момента получения соответствующего заявления от потребителя. Подавайте заявку на проверку, чтобы убедиться в корректности работы счетчика.

Шаг 3. Заявление о перерасчете оплаты

После проверки (если счетчик окажется исправным), подайте заявление о перерасчете платы за прошедший период согласно его показаниям. В этом случае можно обратиться к пункту 61 тех же правил № 354. Это поможет восстановить справедливость и избежать переплат за коммунальные услуги.

Итоги и рекомендации

Если вы столкнулись с ситуацией, когда управляющая компания отрицает факт передачи показаний счетчика, следуйте описанным рекомендациям. Запросите выписку из истории сообщений, подайте заявку на проверку счетчика и, если необходимо, заявление о перерасчете платы. Это поможет вам защитить свои права и добиться справедливого начисления платы за воду, передает sevastopolmedia.ru.