По словам пострадавшей, Ольга, водитель начал кричать на нее и ее ребенка сразу после того, как они зашли в автобус, требуя оплатить проезд. Несмотря на то, что женщина объяснила, что оплатит проезд в ближайшее время, водитель перешел на оскорбления, назвав ее "идиоткой".

Этот случай не единичный. Многие пассажиры общественного транспорта в Челябинске жалуются на грубое поведение водителей. Однако перевозчик, компания "Никита Кожемяка", отказывается комментировать ситуацию, сообщает 74.ru.

Такое поведение водителей вызывает возмущение у горожан и ставит под вопрос качество предоставляемых услуг. Пассажиры имеют право на вежливое и уважительное отношение со стороны работников общественного транспорта.