Посетительница, Ольга, не скрывая своего негодования, поделилась случившимся в социальных сетях. Она спросила у других пользователей, насколько это допустимо и что делать в подобной ситуации. Большинство пришедших в комментарии пришли к выводу, что такие высказывания не должны быть приняты и что клиент имеет право требовать извинений.

Тем не менее, были и те, кто оправдал действия менеджера, считая, что заказ был недостаточно крупным для корпоратива. На котором присутствовало всего лишь девять человек, а сумма заказа составила 4500 рублей. Это мнение вызвало дискуссию среди пользователей.

Владельцы ресторана отреагировали на инцидент моментально. В течение нескольких часов после появления поста об изначальном инциденте, руководство заведения выразило свои извинения перед пострадавшей. Официальное заявление было опубликовано на странице ресторана «По Чесноку».

Кроме слов и извинений, ресторан предложил компенсацию в виде депозита на десять тысяч рублей пострадавшей. Это решение было принято клиенткой благодарно. В свою очередь, менеджер, написавший оскорбительный комментарий, был уволен. Владельцы заведения обещали принять меры, чтобы подобные случаи не повторились в будущем.