Согласно новым правилам, пенсионеры освобождаются от оплаты за отопление, если комнатная температура в их жилье продолжительное время не достигает нормативных значений. Также можно не оплачивать горячую воду, если её качество не соответствует санитарным требованиям.

Основным новшеством является возможность использования фото и видео для подтверждения неудовлетворительного качества коммунальных услуг. Эти материалы могут служить основанием для подачи жалоб касательно несоответствия стандартам. Вдобавок, Верховный суд России постановил, что в случае предоставления некачественных услуг пенсионерам может быть начислена компенсация до 50% от их стоимости. Эти меры направлены на защиту прав пожилых граждан и обеспечение справедливости.

Таким образом, новые меры значительно укрепляют социальную защиту пенсионеров, позволяя им защищать свои права и получать компенсации за некачественные услуги, отмечает progorodnn.ru.