Лидер рынка Wildberries, занимающий первое место по объемам продаж среди аналогичных сервисов, вводит плату за возвращение товаров для всех своих пользователей. Если товар не будет забран в пункте получения после доставки, с карты покупателя будет сниматься 100 рублей за каждый не полученный предмет, включая бракованные. 

При этом компания уточняет, что плата идет не за возврат, а за обратную транспортировку товара. Таким образом, бесплатный отказ от товара больше не будет возможен, и покупатели ощутят это новшество уже с 5 декабря. 

Покупатели маркетплейсов Ozon и AliExpress столкнутся с иными изменениями, связанными с обновлением мобильных приложений. Например, клиенты Ozon не смогут воспользоваться приложением и просмотреть код для получения товара, пока не обновят его до последней версии. AliExpress, в свою очередь, недавно прекратил поддержку старой версии приложение, предложив новое обновление, но с отсутствием функции сортировки товаров по цене. Теперь эта возможность будет недоступна для пользователей.