Светлана Викторовна живёт здесь давно и, кажется, выучила наизусть не только расписание ливней, но и маршруты своих обращений. Писала в управляющую компанию, в Госжилинспекцию, собирала подписи, прикладывала фотографии, акты, квитанции. Результат один и тот же: формальные ответы и тишина. Когда капремонт в очередной раз перенесли, Светлана Викторовна решила прийти на ЖКХ-форум от партии «Новые люди».

«Я не за жалобой пришла - я пришла понять, как заставить систему работать. У меня всё с собой: переписка, документы, фото. Мне нужен чёткий план что делать дальше», - говорит пенсионерка.

Новые Люди пригласили на форум экспертов в сфере ЖКХ. Они разложили по полочкам, за что именно жители платят, как проверить сроки капремонта по своему дому и что делать, если эти сроки регулярно сдвигают.

Это уже не первый подобный форум в рамках партийного проекта «Городские решения». Важная часть таких мероприятий - консультации юристов. На месте разбирают десятки документов и квитанций, помогают составлять обращения и жалобы. Можно оставить обращение на имя партии или конкретного депутата. Например, депутату Законодательного собрания Челябинской области Евгению Горшкову, который системно работает с темой ЖКХ.

На одной из встреч депутату рассказали, что счета за отопление выросли вдвое, а в квартирах в зимой было всего 20–22 градуса - холодно и несправедливо. Горшков направил депутатские запросы, организовал встречу инициативной группы с директором управляющей компании. Итог - перерасчёт за предыдущие месяцы и уменьшенный платёж за декабрь.

И таких историй десятки.

«Самая популярная тема у южноуральцев - ЖКХ. Люди жалуются на плохой ремонт, мусор, игнор со стороны УК. Поэтому я постоянно провожу встречи во дворах и беру такие обращения в работу», - говорит Евгений Горшков.

Проблемы региона доходят и до Москвы. Ранее на масштабный ЖКХ-форум в Челябинск приезжала депутат Госдумы от партии «Новые люди» Сардана Авксентьева. По её словам, такие мероприятия нужны, чтобы собирать обратную связь и проверять, как работают законодательные инициативы в реальной жизни.

Она пообещала, что лучшие предложения, собранные в регионе, рассмотрят на заседании профильного федерального комитета по ЖКХ.