По словам представителей, изменения, принятые ведущими игроками рынка, затронут различные аспекты. Например, маркетплейс Wildberries решил внести коррективы в процесс доставки товаров в пункты выдачи заказов, что является предпочтительным способом получения заказов для многих клиентов.

Однако, в связи с ростом числа заказов, многие пункты выдачи сталкиваются с перегрузкой. Это влечет за собой трудности при доставке новых заказов. Ранее доставка во все точки выдачи была бесплатной, однако теперь магазин принял решение отказаться от этой услуги.

Теперь получить заказ в нужном пункте будет возможно, но за дополнительную плату. В случае перегрузки пункта выдачи система предложит оплатить доставку в этот пункт определенную сумму - от 100 до 200 рублей в зависимости от района. Все же остается возможность выбрать другой адрес, чтобы избежать дополнительных расходов. Многие покупатели столкнутся с этим изменением уже с четверга, 11 апреля, когда нагрузка на пункты выдачи значительно увеличится.

Также пользователи маркетплейса Ozon были уведомлены о завершении поддержки устаревших версий мобильного приложения. В частности, это касается пользователей iPhone с операционной системой 12 и старше. Чтобы продолжить пользоваться приложением, необходимо будет его обновить.