Отмечается, что эти изменения, которые внесли два ведущих игрока на рынке, касаются различных аспектов. Например, маркетплейс Wildberries принял решение изменить процесс доставки товаров в пункты выдачи заказов. Большинство покупателей предпочитает получать свои заказы именно таким образом.

Однако из-за увеличения числа заказов многие пункты выдачи оказываются перегруженными товарами, что создает трудности при доставке новых заказов в эти пункты. Ранее доставка во все точки выдачи была бесплатной, но теперь интернет-магазин решил отказаться от этой опции.

Теперь получить заказ в нужной точке будет возможно, но уже за дополнительную плату. Если пункт выдачи будет перегружен, система предложит оплатить доставку в этот пункт определенную сумму — от 100 до 200 рублей, в зависимости от района. Однако по-прежнему будет возможность выбрать другой адрес, чтобы избежать дополнительных расходов. Многие покупатели столкнутся с этими изменениями уже с четверга, 11 апреля, когда нагрузка на пункты выдачи значительно увеличится.

Также покупателей маркетплейса Ozon уведомили о завершении работы некоторых функций в их мобильном приложении. Компания больше не будет поддерживать устаревшие версии приложения, включая те, которые используются на iPhone с операционной системой 12 и более старыми. Чтобы продолжать пользоваться приложением, необходимо обновить его до последней версии.