По словам женщины, она и её семья несколько месяцев ждали получения удостоверения многодетной семьи. После того как они получили документ, им предложили взять дополнительные справки о доходах. Этот процесс затянулся, и, несмотря на наличие удостоверения, её снова отправили за документами. Она также отметила, что бюрократические процедуры сильно усложняют получение билетов, и из-за этого ей уже не хочется устраивать праздник для своих детей.

Ситуация привлекла внимание местных властей, и в пресс-службе администрации Магнитогорска пояснили, что процесс получения билетов для многодетных семей действительно носит заявительный характер. В мэрии подчеркнули, что для этого нужно предоставить только документ, удостоверяющий личность, и никаких дополнительных справок о доходах не требуется. Ранее стало известно, что за организацию новогодних мероприятий для детей отвечают различные муниципальные ведомства, но ситуация с отказами, по словам чиновников, не соответствует официальным правилам.

Так или иначе, инцидент вызвал негативную реакцию у жителей города, которые отмечают, что отсутствие ясности в правилах лишь создаёт дополнительные трудности для семей, которые хотят получить новогодние подарки для детей, передает "Комсомольская правда".