12 мая в центре Челябинска произошло происшествие, перевернувшее рынок прокатного транспорта. Несовершеннолетний пользователь сервиса Whoosh, нарушив возрастные ограничения, развил опасную скорость и сбил пожилого пешехода. На кадрах с места происшествия видны окровавленный асфальт. Пострадавший получил тяжелые травмы и был срочно госпитализирован.

Следственный комитет под руководством Александра Бастрыкина начал масштабную проверку всех операторов электросамокатов. В течение трех дней были изъяты 1500 едениц техники Whoosh, приостановлена деятельность "Яндекс.Самокатов" и регионального оператора "Юрент".

Основанием послужили многочисленные нарушения, включая неэффективную систему верификации пользователей, позволявшую несовершеннолетним обходить возрастные ограничения.

Администрация Челябинска поддержала следствие, подчеркнув, что неоднократно пыталась уладить конфликт с операторами. Мэрия города подчеркнула, что озвученные меры безопасности, такие как геозоны с автоматическим ограничением скорости, усиленная идентификация пользователей и запрет на передвижение в пешеходных зонах, так и не были реализованы, несмотря на предупреждения о возможных последствиях.

По данным СК, с начала 2024 года в Челябинске произошло более 130 ДТП с участием электросамокатов, в которых пострадали люди.