История Марии Дмитриевны Волковой, пожилой женщины, которая осталась без жилья и поддержки близких, стала известна благодаря общественникам и представителям СМИ. Координаторам деятельности Общероссийского народного фронта по Челябинской области обратились жильцы дома 16 на улице Фадеева в поселке Брусковом.

Горожане попросили помощи для бабушки, которая жила в подвале этого дома. 12 лет назад Мария Дмитриевна Волкова потеряла единственное жилье из-за мошеннических схем. Она была вынуждена поселиться в подвале дома, где когда-то была дворницкая. Вместе с ней жил ее взрослый сын Михаил, который вел асоциальный образ жизни и злоупотреблял алкоголем. В конце января он умер.

Вскоре после смерти сына в дворницкой произошла канализационная авария. Полуслепая 88-летняя бабушка была вынуждена обратиться за помощью к людям. Одна из соседок по имени Тахмина пригласила бабушку к себе, а потом предложила ей остаться навсегда.

Ситуацией, в которой оказалась беспомощная пожилая женщина, заинтересовались не только региональные журналисты, но и чиновники министерства социальных отношений Челябинской области. Оказалось, что представители министерства неоднок ратно предлагали бабушке переехать в специализированный дом-интернат, но она отказывалась, так как ее сын был еще жив.