"Теперь под запретом": всех, кто заказывает на Wildberries и Ozon ждет сюрприз с 11 декабря

Клиенты, которые делают покупки в популярных онлайн-магазинах, были предупреждены о сюрпризе, ожидающем их с 5 декабря.

Покупатели на этих платформах столкнутся с вводимыми ограничениями, которые руководство сервисов начало применять. Некоторые операции теперь будут под запретом.

Лидер на рынке Wildberries, занимающий лидирующую позицию по объему продаж среди аналогичных платформ, вводит плату за возврат товаров для всех пользователей. Если покупатель не забирает товар в пункте выдачи после доставки, с его карты будет списываться 100 рублей за каждую неполученную единицу товара, включая те, которые имеют дефекты.

При этом компания уточняет, что плата взымается не за сам возврат, а за транспортировку товара обратно. Таким образом, бесплатный отказ от товара станет невозможным, и покупатели почувствуют это новшество с 5 декабря.

Покупатели маркетплейсов Ozon и AliExpress столкнутся с другими изменениями в связи с обновлением своих мобильных приложений. Например, клиенты Ozon не смогут пользоваться приложением и получать код для товара, пока не обновят его до последней версии. AliExpress, в свою очередь, недавно прекратил поддержку старой версии приложения и предложил новое обновление, в котором отсутствует функция сортировки товаров по цене. Теперь эта опция больше не будет доступна для пользователей.