В Магнитогорске развивают цифровой диалог властей с горожанами

Администрация Магнитогорска активно использует цифровые платформы, чтобы быть ближе к нуждам жителей. Количество обращений через онлайн-сервисы растет, что свидетельствует об эффективности нового формата взаимодействия.

По данным "Магнитогорского Рабочего", итоги работы с платформой обратной связи показывают, что горожане все чаще предпочитают этот современный способ донести свою точку зрения до администрации. Заместитель главы города Максим Москалев подчеркнул нацеленность администрации на открытый и конструктивный диалог с населением.

Для этого создана многоканальная система коммуникации, позволяющая оперативно реагировать на нужды жителей. Сегодня магнитогорцы могут обратиться к властям разными способами: от персональных встреч и общественных обсуждений до онлайн-консультаций и участия в обсуждениях в социальных сетях.

Особую популярность набирают цифровые инструменты, в частности, Платформа обратной связи (ПОС), которая позволяет оперативно решать вопросы через портал Госуслуг. За первые десять месяцев текущего года через платформу в администрацию поступило 4487 запросов. Это значительный рост – на треть больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Наиболее актуальные темы для жителей – благоустройство дворов и общественных пространств, состояние дорог, работа управляющих компаний, вопросы озеленения и транспортное обслуживание.

Ранее мы сообщали, что одно из магнитогорских предприятий получило признание за инновационный подход к производству метизной продукции.