Роспотребнадзор Челябинской области открывает горячую линию для туристов

В связи с наступлением сезона массового отдыха Роспотребнадзор Магнитогорска открывает тематическую горячую линию, где можно получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей туристических услуг, пишет magmetall.ru.

Граждане, юридические лица и индивидуальные предприниматели могут узнать:

• Как правильно заключить договор предоставления туристических услуг.
• О правах и обязанностях сторон при реализации туристического продукта.
• О правах туристов при отмене или задержке авиарейсов.
• О способах и формах разрешения конфликтных ситуаций, связанных с нарушением прав потребителей.
• Как оформить претензию к исполнителю.

Консультации доступны:

• По телефону: 8(351-9) 20-24-36
• С 27 мая по 7 июня
• С понедельника по четверг с 9.00 до 17.00
• В пятницу – с 9.00 до 16.00 (перерыв с 12.00 до 12.45)

Также можно получить консультацию по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43.

Помните:

• Знание своих прав – залог безопасного и комфортного отдыха!
• Не бойтесь обращаться за помощью, если ваши права были нарушены.