"Теперь будет запрещено": всех, кто заказывает на Wildberries и Ozon ждет сюрприз с 12 сентября

11 сентября 2024Возрастное ограничение6+

Фото из архива "Про Город"

Покупателям, которые заказывают товары в известных онлайн-магазинах, сообщили о новых изменениях, которые вступят в силу с 9 сентября. Клиенты маркетплейсов столкнутся с новыми ограничениями, которые вводят руководства платформ.

Некоторые действия теперь будут запрещены, сообщает PRIMPRESS.

Маркетплейс Wildberries, лидер по объему продаж среди аналогичных площадок, решил ввести плату за возврат товаров для всех своих клиентов.

Теперь, если товар не будет забран в пункте выдачи после доставки, и покупатель не придет за ним или откажется прямо на месте, с его банковской карты спишут 100 рублей за каждую единицу товара. Это правило распространяется даже на те товары, которые окажутся с дефектами. К примеру, если клиент получит разбитый горшок для сада, за отказ от него все равно придется заплатить.

В компании уточняют, что плата взимается не за сам возврат, а за транспортировку товара обратно. Таким образом, бесплатно отказаться от товара теперь будет невозможно. Эти изменения вступят в силу уже с начала новой рабочей недели, 9 сентября.

Покупателей маркетплейсов Ozon и AliExpress также ждут изменения, связанные с обновлением мобильных приложений. Клиенты Ozon не смогут дальше пользоваться приложением и получать коды для получения товара, пока не обновят программу до последней версии. В свою очередь, AliExpress отказался от поддержки старой версии приложения, выпустив новую, но без функции сортировки товаров по цене, что больше не будет доступно покупателям, пишет pg11.ru.

Перейти на полную версию страницы